We zijn hieraan begonnen
omdat het er niet was.
Twee mensen, een gedeelde overtuiging, en een product dat in Europa bijna niet te krijgen was. Vijf jaar later zijn we nog steeds met zijn tweeen, en maken en verpakken we alles nog steeds zelf.
Steun die niets
van je vraagt.
We maken Plasma GaNS zoals we het zelf zouden willen ontvangen: verzegeld in glas, in kleine hoeveelheden gemaakt, en eerlijk over wat het is. En we houden het bereikbaar voor iedereen die openstaat voor een andere vorm van steun.
Cas was op zoek
naar iets anders.
Na jaren van de gebruikelijke wegen proberen kwam Cas Plasma GaNS tegen. Niet via een arts en niet via een advertentie, maar door koppige nieuwsgierigheid en het gevoel dat er iets anders moest zijn.
Het effect verraste hem. Hij wilde er meer van, en hij wilde dat anderen het ook konden vinden.
In Europa was het bijna niet te krijgen. Wat er was lag verspreid, was wisselend van kwaliteit en lastig te vertrouwen. De vraag was er wel. Het aanbod niet.
Een gesprek, een idee, en binnen een maand stonden we online. Geen investeerders, geen ondernemingsplan, geen marketingteam. Twee mensen die vonden dat iets moest bestaan en besloten het zelf te maken.
Elke partij. Elk flesje. Elk buisje. Elke bestelling die de deur uit gaat is door een van ons tweeen gemaakt, gecontroleerd en ingepakt. Dat is nooit veranderd en dat gaan we ook niet veranderen.
Cas
Cas vond Plasma GaNS tijdens zijn eigen zoektocht naar iets wat zou helpen. Die ervaring is nog steeds wat alles aandrijft wat hij hier doet.
In de jaren erna heeft hij veel kennis opgebouwd over gezondheid en welzijn, niet als officiele deskundige maar als iemand die niet kan stoppen met lezen. Hij ontwikkelt nieuwe soorten, beantwoordt je berichten zelf en helpt elke bestelling inpakken.
Olivier
Olivier heeft hiervoor voor vliegtuigmonteur geleerd, en dat zegt wel iets over hoe hij werkt. Stap voor stap, met oog voor detail, en altijd met het eindresultaat voor ogen.
Hij maakt elke partij Plasma GaNS met de hand, doet de marketing en houdt de website bij. En als jouw bestelling de deur uit gaat, heeft hij hem zelf ingepakt.
Met zorg gemaakt.
Met de hand. Elke keer.
Er wordt niets uitbesteed en er loopt geen band. Elk flesje wordt in kleine hoeveelheden gemaakt, met een werkwijze die in de loop van jaren is bijgeschaafd door dingen te proberen en te luisteren naar wat terugkwam.
Vier dingen die
niet veranderen.
We vertellen wat we weten, wat we denken en wat we nog aan het uitzoeken zijn. Waar we het niet zeker weten zeggen we dat, in plaats van het te verstoppen achter mooie woorden.
Geen chatbots en geen ticketnummers. Cas of Olivier leest je bericht, denkt erover na en schrijft terug, meestal binnen een dag.
Merk je binnen dertig dagen geen verschil, dan krijg je je geld terug. Gebruikt mag. Geen vragen en geen formulieren.
Plasma GaNS raakt niet op en wordt niet slecht. Er is niets om bij te bestellen, en dat is meteen het duurzaamste wat we je kunnen aanbieden.
Van een idee
naar een kleine kring.
Cas vindt Plasma GaNS en belt Olivier. Binnen een maand verkopen we op Etsy, zonder investering en zonder plan. Wat die eerste bestellingen opbrachten betaalde PlasmaGans.com.
De winkel ging live en groeide snel. We hebben het aanbod flink verbreed, met nieuwe soorten en nieuwe bundels, bijna allemaal voortgekomen uit gesprekken met klanten.
Een getal waar we stilletjes trots op zijn. Tweeduizend bestellingen met de hand ingepakt en verstuurd, stuk voor stuk door onszelf.
Niet elk jaar gaat zoals je hoopt, en we hadden dit jaar niet willen overslaan. We hebben meer geleerd over onze producten en onze klanten dan een makkelijk jaar ons had kunnen leren.
Meer dan twintig landen, ruim vijfduizend bestellingen, en meer dan de helft van onze klanten die terugkomt. En nog steeds met zijn tweeen, op dezelfde manier als altijd.
Onze klanten
maakten ons beter.
Een flink deel van onze soorten, bundels en verbeteringen komt rechtstreeks uit iets wat een klant zei. We vragen het omdat we het willen weten, niet omdat het goed staat.
Altijd nauwkeurig en snel met antwoorden. Ik lees jullie nieuwsbrieven graag, je energie komt erin door, en dat is bij wat jullie maken niet anders.
IrisDe bundels zijn heerlijk. Vanaf de eerste dag word ik uitgerust wakker, ik voel me rustiger, en ik merk dat er iets veranderd is in de sfeer in huis.
CecileHelderder in mijn hoofd en meer energie in mijn lijf. Zeker prettig naast het energiewerk dat ik al doe. Ik voelde me op elk vlak meer aanwezig.
SimoneBedankt dat je
de tijd nam.
We zijn hieraan begonnen omdat we vonden dat iets moest bestaan wat er hier nog niet was. Dat is nog steeds de hele reden, niet meer en niet minder.
Probeer je het, dan ben je voor ons geen bestelnummer. We kennen je naam, en een van ons heeft hem ingepakt.