Schrijf ons.
Wij schrijven terug.
Geen ticketnummer. Geen chatbot. Geen supportafdeling. Je bericht komt binnen bij Cas en Olivier, en een van ons beantwoordt het persoonlijk. Meestal binnen een dag.
Waarmee kunnen we je helpen?
Schrijf naar info@plasmagans.com. Dat komt bij precies dezelfde twee mensen terecht als het formulier.
We lezen berichten van maandag tot en met zondag en reageren meestal binnen één werkdag, vaak sneller. Duurt het wat langer, dan zijn we bestellingen aan het inpakken.
Vermeld je bestelnummer en het e-mailadres waarmee je hebt besteld. Dat scheelt een ronde heen en weer en levert je in één keer antwoord op.
Hoofddorp, Nederland. Elk product wordt hier door ons tweeën gemaakt, ingepakt en verstuurd.
Sommige antwoorden
staan al klaar voor je.
We beantwoorden alles met plezier. Maar heb je haast, dan dekken deze drie pagina's de vragen die we het vaakst krijgen.
Een quiz van twee minuten die je wijst op de bundel die het dichtst bij jouw vraag komt.
Waar je een flesje neerzet, hoe je water oplaadt met een buisje, en waar je het beter uit de buurt van houdt.
Het volledige overzicht van onze 26 Plasma GaNS varianten en waar ze voor gebruikt worden.
Voordat je
ons schrijft.
Meestal binnen één werkdag, vaak eerder. Cas en Olivier lezen elk bericht zelf, dus er zit geen wachtrij en geen automatisch antwoord tussen.
Stuur ons je bestelnummer en het e-mailadres waarmee je hebt besteld. Met die twee gegevens kunnen we alles direct opzoeken en in één keer antwoorden.
Verzending is gratis bij bestellingen boven 75 euro. We versturen vanuit Nederland naar klanten in heel Europa en daarbuiten.
Ja. Voel je binnen 30 dagen geen verschil, dan krijg je je geld terug. Geen vragen en geen ingewikkeld proces. Stuur ons een bericht en we regelen het.
We hebben speciale prijzen voor grote bestellingen. Stuur ons een bericht met wat je in gedachten hebt, dan komen we bij je terug met de mogelijkheden.
We werken vanuit Hoofddorp, maar we zijn geen winkel met openingstijden. Wil je ons een keer ontmoeten, schrijf ons dan eerst en dan kijken we wat er mogelijk is.
We lezen alles.
Vragen, twijfels, ideeën, of een verhaal over wat onze producten voor je deden. Het komt allemaal bij ons binnen, en het maakt ons allemaal beter. Schrijf gerust.